Re: 某Y社でしょうか？

"後藤@みか鉄"さんは[url:kb:735]で書きました:
後藤@みか鉄 ] 見たところ、今年5月に公表された事例のようですね。
（略）
後藤@みか鉄 ] ただし、一部の代理店や末端の担当者が、無料になる条件の説明を意図的にすっ飛ばして全部無料になるような説明をした可能性は十分にあり得ます。
後藤@みか鉄 ] たとえば、Yahoo! BBの場合、当時(今年4月まで)行っていた新規加入者向けのキャンペーンは「最大２ヶ月間通話料無料」でした。これは、国際電話や携帯電話・PHSへの通話も含めて最大２ヶ月間（利用開始月とその翌月）無料になるというものでした。その勧誘の際、一部の悪徳代理店が「最大２ヶ月間」を十分に説明せず、未来永劫に渡って無料になるような誤認を抱かせる説明をした可能性は十分にあり得ると思いますが、確証はありません。
後藤@みか鉄 ] Yahoo! BBのキャンペーン内容の変遷については、”駒木博士の社会学講座”の潜入ルポ 「ヤフーBBモデム配りアルバイト現場報告」(7)[url:http://dr.komagi.com/diary.htm#031014]が詳しいと思います。

上記サイトも拝見して、雰囲気は分かりました。
ＢＢフォンについては、４月までは、本当に２ヶ月間電話料金全部タダという大盤振る舞いをしていたのですね。
これを販売代理店が契約を優先するあまり、２ヶ月間を抜かして無料と説明をしたのでしょう。
結果、特典期間の終わった２ヵ月後、電話料金が請求されてこのようなトラブルになったということですな。
すると、各地の消費者センターなどにも、ＢＢフォン絡みの相談はかなり入っている可能性はありましょう。

問題は、ここなどでも既出（例[url:kb:734]）のように、他社ＩＰ電話との接続に関して全くアナウンスされていないことで、せっかく加入したもののつながらないという自体があり得るわけです。
いずれにしても、出版・ソフト卸・ディレクトリ型検索エンジンという異業種からの参入の上に、某孫正義氏の一存で動く会社だけに、利用者に対する利便性が損なわれていくのは否めないでしょう。困ったことです。