総務省、電気通信サービスに関する苦情等の集計を発表

インターネットウォッチより、一部補足。

[url:http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2003/0203/trouble.htm]

>総務省は2月3日、「平成14年度（2002年度）第3四半期（2002年10月
>から12月まで）における電気通信サービスの苦情・相談等（速報）」
>を発表した。
>苦情・相談等の総受付件数は3,137件。

総務省[url:http://www.soumu.go.jp/s-news/2003/030203_1.html]

実際には、電気通信サービス関係の相談や苦情の件数は、もっとあるはず。
国民生活センターの消費生活相談データベース
[url:http://datafile.kokusen.go.jp/]
受付年度２００２年度（更新１月３１日）
商品サービスが「運輸・通信サービス」に属する
「電報・電話」で検索すると24,885件
「電話情報インターネットサービス」では77,663件
この２つのジャンルを足すと約１２万件になります。
ちなみに総務省では１２月までで９０６１件になります。

国民生活センターでは月ごとの件数が出せませんので、かなり乱暴です
が、四半期に近い値を出すため３で割ると約３４０００件になります。
ですので、総務省に寄せられる１０倍もの相談や苦情が各地の消費者
センターや、総元締めの国民生活センターに寄せられていることは、
念頭に置く必要があります。

"こまち１号"さんは[url:kb:379]で書きました:
こまち１号 ] 国民生活センターでは月ごとの件数が出せませんので、かなり乱暴です
こまち１号 ] が、四半期に近い値を出すため３で割ると約３４０００件になります。
こまち１号 ] ですので、総務省に寄せられる１０倍もの相談や苦情が各地の消費者
こまち１号 ] センターや、総元締めの国民生活センターに寄せられていることは、
こまち１号 ] 念頭に置く必要があります。

国民生活センターへの苦情の一例として、こんな記事がありました。

産経新聞ウェブページより。
「勝手にモデムを送り付け　苦情殺到」
[url:http://www.sankei.co.jp/news/030206/0206sha143.htm]

一部引用。

「インターネット業者から頼んだ覚えのないパソコン用のモデムが送り付けられた」とする苦情が、各地の消費者センターに昨年１年間で約２２００件寄せられていたことが６日、国民生活センターの調査で分かった。
　同センターによると、大半が特定業者のサービスに対する苦情という。

大半どころか、ほぼ100%のような気が。
というか、Yahoo! BB以外にモデム送りつけをやっている事業者はありましたっけ？